公司主要服务项目有卫生保洁、陪护、营养配餐、(育婴、月嫂)护理、(病人、老人)护理、钟点工、室内空气检测及其他家政服务,现有高级职称家政服务人员32人,中级职称家政服务人员156人,初级职称家政服务人员172人,人员全部持证,服务客户8000余户。
服务承诺:
1、所有家政服务员均实行员工制,进行统十一管理。
2、上岗前对家政服务员进行服务性法律和服务意识的系统培训。
3、因家政服务员技能、品行、态度原因不符合客户要求的,公司承诺在24小时之内无条件为客户提供新的家政服务员直至客户满意为止。
4、公司于雇主签约,明晰权贵、风险担保。
5、在从事公司与雇主签约之服务内容的前提下,无论因家政服务员故意或无意之行为造成客户财产损失的,公司应承担客户财产损失的责任。
6、设立了24小时投诉热线,对客户投诉限时处理。